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O Plano de vida sustentável da Unilever para

Justiça no local de trabalho

Justiça no Local de Trabalho

Justiça no local de trabalho é respeitar os direitos de todos aqueles que trabalham connosco.

Milhões de pessoas trabalham nas nossas operações e cadeia de fornecimento alargada, ajudando-nos a criar os produtos utilizados por outros mil milhões. Para nós, justiça no local de trabalho tem a ver com o respeito e a melhoria dos seus direitos humanos - onde quer que operemos e em tudo aquilo que fazemos.

O nosso princípio orientador é que o negócio apenas pode prosperar nas sociedades onde os direitos humanos são respeitados, melhorados e defendidos. Acreditamos que o respeito e defesa dos direitos humanos formam a base de uma empresa saudável, sustentável e que promove a igualdade, sendo essenciais para nos relacionarmos efetivamente com todos aqueles de quem dependemos. Isto reflete-se ao longo do Plano de Sustentabilidade Unilever e em várias áreas deste Relatório de Sustentabilidade, incluindo em Origem sustentável, Oportunidades para as mulheres e Negócio inclusivo.

Através do trabalho descrito na secção “Justiça no Local de Trabalho” deste relatório, pretendemos contribuir para vários dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, principalmente: Saúde e Bem-Estar (ODS 3), Trabalho Digno e Crescimento Económico (ODS 8), e Redução das Desigualdades (ODS 10). A apoiar todos estes objetivos encontra-se o ODS 17 - Parcerias para os Objetivos. Consulte o nosso Relatório de Direitos Humanos (PDF | 10MB) para saber como as nossas atividades apoiam outros ODS.

Através do trabalho em colaboração e de um processo de melhoria contínua, pretendemos alcançar a justiça no local de trabalho para todos aqueles com quem colaboramos.

A nossa estratégia

Iremos fomentar a justiça no local de trabalho através da melhoria dos direitos humanos em todas as nossas operações e cadeia de fornecimento alargada.

Worker on production line

Porque nos interessa a justiça no local de trabalho

Queremos causar um impacto social positivo, bem como fomentar o crescimento do negócio - é fundamental para o nosso propósito como empresa. A justiça no local de trabalho é um elemento vital na manutenção da confiança do público na nossa empresa – e está diretamente relacionada com a nossa licença para operar, e com a reputação das nossas marcas e do nome Unilever. Contribui para a continuidade do negócio, ajuda-nos a atrair e reter os melhores talentos, aumenta a produtividade e constrói valor duradouro para os acionistas. Definimos um conjunto de objetivos para melhorar os direitos humanos e a saúde e segurança dos nossos colaboradores.

A nossa abordagem aos direitos humanos

Pretendemos defender e promover os direitos humanos, principalmente de três modos:

  • Nas nossas operações, defendendo os nossos valores e padrões.
  • Nas nossas parcerias com fornecedores e outros parceiros de negócio.
  • Trabalhando através de iniciativas externas, tais como Global Compact da ONU, Consumer Goods Forum e Institute of Human Rights and Business, entre outros.

O nosso foco principal são as nossas questões “salientes” de direitos humanos – ou seja, aquelas cujo risco de causar impactos negativos severos através das nossas atividades ou relações comerciais é maior.

Esta abordagem está em sintonia com os Princípios Orientadores sobre Empresas e Direitos Humanos da ONU, que apoiámos em 2011. Utilizamos os Princípios Orientadores para sustentar as nossas próprias elevadas normas de comportamento empresarial: elas ajudam-nos a identificar e combater causas sistémicas de abuso, e a trabalhar em colaboração e abertamente com outros. Continuamos a alinhar as nossas políticas com os Princípios Orientadores – por exemplo, fortalecendo o nosso Código de Princípios de Negócio e a nossa Política Interna para o Respeito, Dignidade e Tratamento Justo.

As nossas normas e códigos orientam os nossos requisitos internos e externos de conformidade em toda a nossa cadeia de valor. As nossas Normas para a Remuneração Justa definem os princípios que iremos obrigar todos os negócios a cumprir até 2020 – e incluem a ambição de que todos os colaboradores tenham rendimentos fixos garantidos acima do salário mínimo até 2018. Saiba mais sobre Remuneração Justa.

A nossa abordagem à saúde e segurança

Melhorar a saúde, segurança e bem-estar dos nossos colaboradores é essencial para a justiça no local de trabalho. Nós transmitimos segurança no comportamento do nosso pessoal e na conceção das nossas instalações e produtos, orientados por uma visão Zero: Zero mortes; Zero lesões; Zero acidentes de viação; Zero incidentes processuais; e Zero tolerância para comportamentos e práticas inseguras.

Isto situa-se lado a lado com o nosso objetivo de promover, manter e melhorar a saúde dos nossos colaboradores, para maximizar a sua condição física e trabalharem de modo seguro e eficaz. Procuramos causar um impacto positivo na sua saúde e bem-estar - para os beneficiar individualmente assim como ao nosso negócio - através de programas de promoção e proteção da saúde. A nossa estratégia para a saúde médica e ocupacional foca-se na promoção do bem-estar emocional, físico, mental e propósito dos nossos colaboradores e na prevenção de problemas de saúde ocupacionais.

O nosso compromisso

Até 2020, iremos fomentar a justiça no local de trabalho através da melhoria dos direitos humanos ao longo das nossas operações e melhorando os direitos humanos na nossa cadeia de fornecimento alargada, desenvolvendo um roteiro de melhoria contínua e promovendo as melhores práticas. Iremos criar uma norma para a remuneração justa, e ajudar os colaboradores a agirem no sentido de melhorarem a sua saúde (física e mental), nutrição e bem-estar. Iremos reduzir as lesões e acidentes de trabalho nas nossas fábricas e escritórios.

Progressos até à data

No nosso Relatório de Direitos Humanos (PDF | 5MB), inicial, em 2015, explicámos como, e porquê, identificámos as nossas oito questões de direitos humanos mais marcantes. Com estas em mente, priorizámos a necessidade de responder aos impactos nos direitos humanos ao longo de toda a nossa própria cadeia de fornecimento, assim como na alargada, com um foco nos bens de consumo e países específicos. Descrevemos os nossos progressos no nosso segundo Relatório de Direitos Humanos (PDF | 10MB), publicado em dezembro de 2017.

A equipa de Sustentabilidade Social Integrada (criada em 2016) da nossa Cadeia de Fornecimento fomenta a nossa estratégia e defesa dos direitos humanos. Em 2017, através de um conjunto de atividades de implementação††, continuámos a incorporar os direitos humanos com um foco especial nas oito questões salientes de direitos humanos documentadas nos nossos Relatórios de Direitos Humanos de 2015 e 2017.

Atualizámos também a nossa Política de Origem Responsável (POS) (PDF | 9MB), que define o nosso compromisso de conduzir negócios com fornecedores que estão a trabalhar no sentido de assegurar a transparência, reparar carências e fomentar melhorias contínuas na área da origem responsável. Em 2017, 55%†* das nossas aquisições foram efetuadas através de fornecedores que cumpriam os requisitos obrigatórios definidos na nossa POS. Em paralelo, atualizámos e alinhámos a nossa Política Responsável para Parcerias de Negócio (PDF | 3MB) com o POS. Publicámos também a nossa primeira Declaração sobre Escravatura e Tráfico Humano Modernos (PDF | 2MB), e a nossa segunda foi publicada na primavera de 2018.

Em abril de 2017, criámos novas orientações para fusões, aquisições ou joint ventures (a orientação fornece uma estrutura para nos auxiliar a integrar a consideração pelos direitos humanos nas seguintes etapas do processo: antes da transação, durante a diligência prévia, negociação de contratos e administração após a aquisição/joint venture).

Continuámos a efetuar progressos através das nossas Normas para a Remuneração Justa (PDF | 449KB), que sintetizam como os vários elementos dos nossos pacotes salariais oferecem uma remuneração justa. Aumentámos a nossa ambição num elemento em especial das Normas – o princípio do salário mínimo – avançando o nosso objetivo de 2020 para 2018. Estamos a utilizar a Fair Wage Network para aperfeiçoar a nossa compreensão sobre os salários mínimos, e comparar os níveis compensatórios dos nossos colaboradores no escalão mais baixo com os limiares relevantes de salários mínimos.

O nosso programa de saúde para colaboradores Lamplighter, os workshops de bem-estar Thrive, e os recentemente desenvolvidos workshops Purpose bem como a nossa estratégia de segurança Visão Zero significam que continuámos a melhorar a saúde e segurança dos nossos colaboradores. Cerca de 75,000 colaboradores em 74 países inscreveram-se no Lamplighter e a nossa taxa de acidentes teve uma melhoria para 0.89† acidentes por milhão de horas de trabalho (medida como Taxa de Frequência Total Registada).

Desafios futuros

Os direitos humanos, e o nosso trabalho para os incorporar e promover o respeito por eles, não podem ser dissociados das condições económicas e políticas em mudança nos mercados onde operamos. Climas políticos em rápida mudança por todo o mundo continuam a gerar novas questões de direitos humanos ou a acentuar as já existentes.

Estamos a assistir ao impacto potencial dos direitos humanos nos desenvolvimentos tecnológicos – por vezes denominada como a Quarta Revolução Industrial. O uso da tecnologia – e, em particular, da tecnologia digital – pode fomentar a transparência e agilidade na identificação das questões enfrentadas pelos trabalhadores, para que nos possamos focar na correção, prevenção e melhores práticas. Mas necessitamos assegurar que o desenvolvimento tecnológico não compromete os direitos dos trabalhadores.

Simultaneamente, necessitamos de continuar a combater as questões mais salientes dos titulares de direitos, tais como o assédio e a escravatura moderna.

Combater as questões mais salientes de direitos humanos na nossa cadeia de valor ajuda-nos a construir um negócio mais resiliente. Iremos continuar a defender as questões morais e comerciais envolvidas, enquanto fortalecemos a nossa capacidade interna, e a capacidade dos nossos fornecedores e outros parceiros de negócio combaterem e gerirem os seus problemas nesta matéria. Saudámos e promovemos a melhoria de requisitos e transparência para criar uma mudança positiva fundamental.

Assegurado de modo independente pela PwC

†† A descrição das atividades de implementação foi assegurada de modo independente pela PwC . Consulte as Bases de Preparação Unilever (PDF | 6MB) para uma descrição das atividades.

* Em 2017 revimos o modo como avaliamos a conformidade com a POS, pelo que a comparação com os números de anos anteriores não é possível

Downloads

Relatório de Direitos Humanos 2017 (PDF | 10MB)


Expanda para saber mais sobre justiça no local de trabalho

Objetivos e performance

Integrados no pilar de Justiça no Local de Trabalho do nosso Plano de Sustentabilidade Unilever, definimos objetivos ambiciosos para a melhoria dos direitos humanos, remuneração justa, melhoria da saúde, nutrição e bem-estar dos colaboradores, e redução das lesões e acidentes no trabalho.

Justiça no local de trabalho
O nosso compromisso

Até 2020, iremos fomentar a justiça no local de trabalho através da ampliação dos direitos humanos ao longo das nossas operações e melhorando os direitos humanos na nossa cadeia de fornecimento alargada, desenvolvendo um roteiro de melhoria contínua e promovendo as melhores práticas. Iremos criar uma norma para a remuneração justa e ajudar os colaboradores a agirem para melhorarem a sua saúde (física e mental), nutrição e bem-estar. Iremos reduzir as lesões e acidentes de trabalho nas nossas instalações de produção e escritórios.

A nossa performance

Em 2017††, através de um conjunto de atividades de implementação, continuámos a integrar os direitos humanos com um foco especial nas oito questões salientes de direitos humanos que estão documentadas nos nossos Relatórios de Direitos Humanos de 2015 e 2017. Para apoiar isto, integrámos a nossa função de Direitos Humanos na nossa organização da Cadeia de Fornecimento. 55%†* dos nossos gastos em aquisições foram efetuados através de fornecedores que cumpriam os requisitos obrigatórios da nossa Política de Origem Responsável.

Continuámos a efetuar progressos através das nossas Normas para a Remuneração Justa (PDF | 449KB), que definem como os vários elementos dos nossos pacotes salariais oferecem uma remuneração justa. Adiantámos o elemento das Normas relativo ao salário mínimo com a ambição que todos os nossos 161,000 colaboradores tenham suficientes rendimentos fixos garantidos para se situarem cima do salário mínimo até 2018, em vez de 2020.

74 países executaram o nosso programa de saúde para colaboradores Lamplighter e o nosso desempenho de segurança (Taxa de Frequência Total Registada) foi de 0.89† acidentes por milhão de horas de trabalho, uma melhoria sobre 2016. Continuámos a reforçar a nossa estratégia Visão Zero, com o foco nos programas de formação sobre liderança segura e segurança de processos.

A nossa Perspetiva

Continuámos a integrar os direitos humanos com um foco especial nas oito questões salientes de direitos humanos (i.e. aquelas que arriscam causar os impactos negativos mais severos através das atividades ou relações comerciais da Unilever) tal como descrito nos nossos Relatórios de Direitos Humanos em 2015 e 2017. Continuamos a focar-nos na erradicação do trabalho forçado em cadeias de fornecimento globais através de auditorias a fornecedores, aumento da sensibilização para estas questões e eventos de formação, e efetuámos progressos na eliminação de comissões na contratação de trabalhadores através do Leadership Group for Responsible Recruitment e do Consumer Goods Forum. Aderimos à Ethical Tea Partnership para fomentar melhorias para trabalhadores e cultivadores de chá, e criámos os Princípios e Guia de Implementação de Direitos Fundiários Unilever.

Para os fornecedores, continuámos a expandir a Política de Origem Responsável a um número rapidamente crescente de fornecedores, enquanto avaliamos e melhoramos continuamente a operação do nosso programa desde a sua introdução em 2014. Estamos a utilizar as aprendizagens para acelerar a inclusão de todos os nossos fornecedores enquanto melhoramos a correção dos problemas identificados.

Para a nossa força de trabalho, além de expandir globalmente as nossas Normas para a Remuneração Justa, continuámos o nosso programa de saúde para colaboradores Lamplighter e os nossos workshops Thrive destinados a melhorar o bem-estar. Continuámos também a reforçar a nossa estratégia Visão Zero (i.e. zero: mortes; lesões; incidentes de viação; incidentes processuais; tolerância para comportamentos e práticas inseguras) e a nossa performance de segurança melhorou em comparação com 2016.

††A descrição das atividades de implementação foi assegurada de modo independente pela PwC. Consulte as Bases de Preparação Unilever (PDF | 6MB) para uma descrição das atividades.

Assegurado de modo independente pela PwC

*Em 2017 revimos o modo como avaliamos a conformidade com a POS, pelo que a comparação com os números de anos anteriores não é possível


  • Alcançado

  • Dentro do plano

  • Fora do plano

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    do objetivo alcançado

Legenda
  • Alcançado

  • Dentro do plano

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    do objetivo alcançado

Os nossos objetivos

Consulte por favor a Certificação Independente para obter mais informação sobre o nosso programa de certificação em todo o Plano de Sustentabilidade Unilever.

Implementar os Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos

Iremos implementar os Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos em todas as nossas operações e comunicar publicamente o seu progresso. Em 2017, através de um conjunto de atividades de implementação††, continuámos a integrar os direitos humanos, com o foco nas nossas oito questões salientes de direitos humanos tal como documentado nos nossos Relatórios de Direitos Humanos de 2015 e 2017.

Iremos implementar os Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos em todas as nossas operações e comunicar publicamente o seu progresso. Em 2017, através de um conjunto de atividades de implementação††, continuámos a integrar os direitos humanos, com o foco nas nossas oito questões salientes de direitos humanos tal como documentado nos nossos Relatórios de Direitos Humanos de 2015 e 2017.


A nossa perspetiva

Ao publicar o nosso Relatório de Progresso dos Direitos Humanos em 2017, demonstrámos o progresso efetuado desde 2015 relativamente às nossas questões salientes de direitos humanos, sobre o modo como estamos a combater questões emergentes e oferecemos uma atualização sobre a nossa expectativa em relação à evolução futura da nossa abordagem.

Reposicionar a nossa Equipa Integrada de Sustentabilidade Social para abranger regiões estratégicas melhorou a implementação da nossa estratégia de direitos humanos. Um fator chave em 2017 foi o nosso trabalho para erradicar o trabalho forçado nas cadeias de fornecimento globais, incluindo a nossa série de seminários online internos, artigos, eventos e esforços de sensibilização para eliminar comissões na contratação de trabalhadores.

Para continuar a abordar os direitos fundiários, desenvolvemos os Princípios e Guia de Implementação de Direitos Fundiários Unilever, que estamos a implementar para as nossas próprias operações em 2018. Um foco adicional tem sido a atenção dada aos direitos humanos aquando de fusões, aquisições e joint ventures, com a criação de uma diretriz interna em abril de 2017.

†† A descrição das atividades de implementação tem sido assegurada de modo independente pela PwC. Consulte a Base de Preparação Unilever (PDF | 6MB) para a descrição das atividades.

Promoção dos direitos humanos nas nossas próprias operações

Conseguir que 100% do montante em aquisições esteja de acordo com a nossa Política de Origem Responsável

Iremos utilizar 100% do nosso montante em aquisições através de fornecedores que se comprometam a promover os direitos humanos fundamentais tal como especificado na nossa Política de Origem Responsável. 55%†* dos gastos em aquisições efetuados em 2017 através de fornecedores que correspondem aos requisitos obrigatórios da nossa Política de Origem Responsável.

55%†* dos gastos em aquisições efetuados em 2017 através de fornecedores que correspondem aos requisitos obrigatórios da nossa Política de Origem Responsável.


A nossa Perspetiva

Em 2017 adquirimos mais de €34 mil milhões em bens e serviços. Os fornecedores destes bens e serviços são fundamentais para impulsionar eficiências que melhoram a rentabilidade e nos ajudam a implementar o Plano de Sustentabilidade Unilever.

Em 2017 iniciámos uma revisão dos conhecimentos que adquirimos através da condução da Política de Origem Responsável (POR) desde a sua introdução em 2014 – com o objetivo de melhorar a nossa abordagem e aumentar o número de fornecedores numa primeira fase comprometidos e em seguida cumpridores os seus requisitos.

A nossa análise resultou numa melhoria dos requisitos de verificação e correção e uma maior concordância com processos anti-suborno e corrupção, bem como um modo mais eficaz de avaliar a concordância com a Política. Utilizando esta avaliação de conformidade atualizada, em 2017 55%†* do nosso montante gasto em aquisições foi efetuado através de fornecedores que cumpriam os requisitos obrigatórios da Política de Origem Responsável.

Assegurado de modo independente pela PwC

* Em 2017 revimos o modo como avaliamos a conformidade com a POR, pelo que a comparação com os números de anos anteriores não é possível

Melhorando os direitos humanos com os fornecedores

Criar uma norma para a remuneração justa

  • Iremos criar uma norma para a remuneração justa, começando por uma análise em 180 países até 2015.

Iremos trabalhar com organizações externas, incluindo os nossos parceiros sociais, no que refere a abordagens como as metodologias de salário mínimo.

Através de um conjunto de atividades††, criámos em 2015 as Normas para a Remuneração Justa que implementámos em 2016. Utilizamos a Fair Wage Network para fornecer uma base de dados global de informação relevante sobre referenciais de salários mínimos para cada país em que operamos. Isto permite-nos comparar os níveis de rendimentos fixos mais baixos dos colaboradores em cargos que não os de gestão com os salários mínimos de referência relevantes.


A nossa perspetiva

As nossas Normas para a Remuneração Justa oferecem um modo estruturado para a Unilever definir como os vários elementos dos nossos pacotes salariais oferecem uma remuneração justa aos nossos colaboradores. Pretendemos que todos os nossos negócios em todo o mundo cumpram com a totalidade dos cinco princípios inscritos nas Normas, incluindo a não discriminação no salário, até 2020. Em 2017 antecipámos o elemento do salário mínimo presente nas Normas, com a ambição que todos os nossos 161,000 colaboradores devem ter rendimentos fixos garantidos suficientes para estarem acima do salário mínimo até 2018 ao invés de até 2020.

Utilizamos a Fair Wage Network para fornecer uma base de dados global de informação relevante sobre referenciais de salários mínimos para cada país em que temos colaboradores. Isto oferece-nos um sistema contínuo e a metodologia para monitorizar as remunerações dos nossos colaboradores em comparação com os salários mínimos de referência relevantes, e contribui para a conformidade com as Normas por parte dos nossos negócios em todo o mundo. No Reino Unido, publicámos o nosso primeiro relatório sobre a Diferença Salarial de Género.

†† A descrição das atividades de implementação tem sido assegurada de modo independente pela PwC. Consulte a Base de Preparação Unilever (PDF | 6MB) para a descrição das atividades.

Remuneração justa

Melhorar a saúde, nutrição e bem-estar dos colaboradores

O nosso programa para os colaboradores Lamplighter pretende melhorar a nutrição, condição física e resiliência mental dos colaboradores. Até 2010 havia sido já implementado em 30 países, alcançando 35,000 pessoas.



  • Em 2011 visámos o alargamento do seu alcance a oito países adicionais. Iremos implementar o Lamplighter em 30 países adicionais entre 2012 e 2015. A nossa meta a longo prazo é ampliá-lo a todos os países onde operamos com mais de 100 pessoas.

O nosso programa Lamplighter alcançou 91,000 colaboradores de 70 países até 2014, alcançando o nosso objetivo um ano antes. Em 2017 o programa alcançou 74 países.


  • Iremos implementar globalmente um conjunto de normas para o bem-estar mental.

Em 2015 completámos a implementação do nosso novo módulo para o bem-estar mental e estabelecemos um comité coordenador global para monitorizar o progresso.


A nossa perspetiva

O nosso programa de saúde para colaboradores Lamplighter é crucial para responder aos três principais riscos de saúde existentes no nosso negócio: bem-estar mental; fatores do estilo de vida (e.g. exercício, nutrição, tabagismo, obesidade); e fatores ergonómicos (e.g. lesões devido a ações repetitivas).

O Lamplighter ajuda a salvaguardar a saúde dos colaboradores, melhorar a produtividade e reduzir custos. Alcançou 91,000 colaboradores de 70 países em 2014, atingindo com um ano de antecedência o nosso objetivo de chegar a 68 países. Em 2017, existiam quase 75,000 colaboradores de 74 países inscritos no programa (este número varia de ano para ano, pois não abrangemos todos os colaboradores anualmente).

Em 2015, lançámos o módulo de bem-estar mental da Unilever. Este ajuda as pessoas a lidar com a pressão, oferecendo conselhos práticos sobre como se focarem e praticarem técnicas de concentração mental, para que se sintam mais capacitados e trabalhem de um modo mais ágil. Entre 2015-2017, cerca de 50,000 colaboradores concluíram um dos nossos workshops Thrive para os ajudar a colocar em prática o bem-estar.

Melhoria da saúde e bem-estar dos colaboradores

Reduzir lesões e acidentes de trabalho

Pretendemos alcançar as zero lesões de trabalho. Até 2020 iremos reduzir a Taxa de Frequência Total Registável (TFTR) de acidentes nas nossas instalações de produção e escritórios em 50% comparativamente com 2008. Redução superior a 50% na TFTR alcançada em 2017, reduzida agora a 0.89† contra os 2.10 acidentes por milhão de horas de trabalho em 2008.

Redução superior a 50% na TFTR alcançada em 2017, reduzida agora a 0.89† contra os 2.10 acidentes por milhão de horas de trabalho em 2008.


A nossa perspetiva

A nossa Taxa de Frequência Total Registável melhorou para 0.89† acidentes por milhão de horas de trabalho (registados entre outubro de 2016 - setembro de 2017), dos 1.01 verificados em 2016. Isto foi impulsionado pelo foco contínuo na segurança em áreas de risco elevado. Iremos considerar o nosso objetivo totalmente alcançado assim que chegarmos a 2020; até lá, o nosso desafio é manter esta boa performance.

Continuamos a reforçar a nossa estratégia Visão Zero, i.e. zero: mortes; lesões; incidentes de viação; incidentes processuais; tolerância para comportamentos e práticas inseguras. Na produção, focámo-nos na segurança dos processos através de padrões e da melhoria de qualificações individuais bem como através do programa de parceria Safety to Win. Como resultado destas iniciativas, alcançámos uma redução de 46% nos incidentes de segurança processual relativamente a anos anteriores. Nos nossos locais de construção, focámo-nos no programa de formação global Work at Heights, enquanto para as deslocações continuámos a promover a condução segura.

Building a safer business
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